主要针对消费者对某类房地产的总需求量以及房地产需求的发展趋势研究。主要包括需求动机、购 买行为以及需求影响因素的研究，这些研究将作为开发商把握需求动态的依据，并以此开发出新的 产品，并不针对于某一个特定楼盘项目。

　　在房地产行业发展还不是很正规，以及消费者对开发商认知程度比较肤浅的情况下，品牌形象的塑 造会为产品销售带来积极的促进作用。房地产开发商正逐步重视品牌的建设，而品牌研究将成为品 牌建设的基础。

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　　在售楼盘资料统计—— 包括本地所有的房地产项目数据库资料，可进行市场供应量、价格、户型特 点、装修情况、新技术、新工艺、新材料的使用情况等各方面的统计分析。 区域市场分析—— 根据数据库资料对特定区域市场进行定量分析，研究典型个案，对区域市场特点 进行分析。 楼盘汇总分析—— 阶段性对楼盘进行统计分析，追踪市场发展方向。

　　房地产市场分析由于深度与内容侧重点上的不同要求，可分为以下三个层次 的分析，每一后续的分析可建立在前一层次分析所提供的信息基础之上，它 们之间有逻辑联系。

　　是市场研究区域内所有的物业类型及总的地 区经济，对总的房地产市场及各专业市场 总供需情况的综合分析。它侧重于地区经济 分析、区位分析、市场概况分析等内容。

　　随时对销售现场的潜在消费者，以及来电咨询的消费者收集相关的信息，并定期进行必要的回访， 同时进行有效的统计分析，开发商将能准确地掌握客户的反馈信息，销售成功状况、销售周期等重 要数据，通过纠正不理想的工作内容，减少客户的流失。

　　现实业主的居住状况，在一定程度上将会影响到具体楼盘以及开发商的声誉，因此，提高现实业主 的居住满意程度，将会为开发商良好的品牌形象、提升消费者美誉度与忠诚度，并带来有效的销售 业绩。该项目方向主要是了解消费者对开发商、特定楼盘以及物业等方面的满意程度。

　　房地产消费市场容量调研，主要是调研房地产消费者的数量及其构成。主要包括：(1)消 费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势；(2)调研房地产现 实与潜在消费者数量与结构，如地区、年龄、民族特征、性别、文化背景、职业、宗教信 仰等；(3)消费者的经济来源和经济收入水平；(4消费者的实际支付能力；(5)消费者对房 地产产品质量、价格、服务等方面的要求和意见等。

　　由于土地和房屋位置的固定性（不动产），房地产市场调查 也烙有很深的地域特征。我们对房地产市场的切入，也习惯 依据地域形态，由单个楼盘到区域市场。再由区域市场到宏 观环境，然后再从宏观环境回复到单个楼盘、区域市场。 不断的循环往复，融会贯通，才可真正把握市场的脉搏。

　　房地产消费动机就是为满足一定的需要，而引起人们购买房地产产品的愿望和意念。房地 产消费动机是激励房地产消费者产生消费行为的内在原因。主要包括消费者的购买意向， 影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等。

　　房地产消费行为是房地产消费者在实际房地产消费者购买模式和习惯的调研，主要是要调 研：(1)消费者购买房地产商品的数量及种类；(2)消费者对房屋设计、价格、质量及位置 的要求；(3)消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；(4)房地产商品购买行为的主 要决策者和影响者情况等。

　　—— 包括政策法规、房地产经济指数、城市规划、区域人口特征、基础设施等基本状况等。通过对 宏观市场信息的分析了解房地产市场的现状及动态。相关市场信息—— 包括金融市场、业界动态等 与房地产有直接与潜在关系的信息，以推论房地产市场发展前景。

　　房地产市场研究， 房地产市场研究，就是以房地产为特定的 商品对象， 商品对象，对相关的市场信息进行系统的 收集、整理、记录和分析， 收集、整理、记录和分析，进而对房地产 进行研究和预测。 进行研究和预测。

　　是对市场研究区域内专业市场（住宅、商业或工业物业） 或专业子市场的供需分析，是在前一层次分析的基础上， 对特定子市场的供需情况进行单独的估计和预测。 它侧重于专业市场供求分析内容。 是在前两个层次的基础上，对特定地点特定项目 作竞争能力分析，预测一定价格和特征下的销售率 及市场占有率情况，对项目的租金及售价、吸纳量 及吸纳量计划进行预测。它侧重于项目竞争能力 分析等内容。

　　市场竞争对于房地产企业制定主要包括竞争企业和竞争产品两方面内容。 对竞争企业的调研主要包括(1)竞争企业的数量、规模、实力状况；(2)竞争企业的生产 能力、技术装备水平和社会信誉；(3)竞争企业所采用的市场营销策略以及新产品的开发情况；(4)对房 地产企业未来市场竞争情况的分析、预测等。 对竞争产品的调研主要包括：(1)竞争产品的设计、结构、质量、服务状况；(2)竞争产品的市场定价及 反应状况；(3)竞争产品的市场占有率；(4)消费者对竞争产品的态度和接受情况等。

　　考虑具体楼盘项目所处的区域，通过对消费者置业消费需求的研究，结合周边竞争项目的研究和区 位特征研究，对特定区域内的将建楼盘进行准确的定位。

　　----了解消费者对特定区域楼盘的需求细节、消费动机、消费行为与习惯、决策过程、媒体消费习 惯，结合其家庭背景资料、置业阶段与用途、家庭的生活形态以及事业发展形态进行市场细分，并 确定各细分市场的规模。

　　对本地在售项目进行主要媒体的广告投放量统计，可进行楼盘卖点、营销策划活动等市场营销方面 的资料收集，可根据资料进行媒体投放及营销方式分析，同时作为竞争研究的有力补充。

　　主要实现市场推广手段效果的评价研究。在楼盘的预售与公开发售阶段，将会有数量众多的、不同 性质的消费者到销售现场关注开发商的产品。通过对现场的了解、意向购房人群的调查、对销售阶 段的媒体策略、销售策略调整提供参考依据。其中主要涉及的研究方向主要有：1、特定楼盘信息 的来源以及最主要的影响渠道；2、看房者所处购房的阶段，以及看房行为与习惯；3、楼盘评价以 及与竞争产品对比；4、对销售中心以及人员的评价；5、看房满意度研究等等。

　　一.房地产市场环境调查 二.房地产市场需求调研 三.房地产市场供给调研 四.房地产市场营销活动调研

　　（1） 国家、省、城市有关房地产开发经营的方针政策。如房改政策、开发区政策、房地产价格政策、 房地产税收政策、房地产金融政策、土地制度和土地政策、人口政策和产业发展政策、税收政策等。 （2） 有关房地产开发经营的法律规定。 （3） 有关国民经济社会发展计划、发展规划、土地利用总体规划、城市建设规划和区域规划、城市发 展战略等。

　　这一阶段的研究成果主要应用于公司的投资方向决策。 此阶段涉及的研究方向相对比较宏观，

　　中期：嵌入企业运营系统提高过程 中期： 控制（ 控制（Process Improvement） ）

　　社区环境直接影响着房地产产品的价格，这是房地产商品特有的属性。优良的社区环境，对发挥房地产 商品的效能，提高其使用价值和经济效益具有重要作用。社区环境调查内容包括：社区繁荣程度、购物 条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。

　　（1） 国家、地区或城市的经济特性， （2） 包括经济发展规模、趋势、速度和效益。 （3） 项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区 域、同类竞争物业的供给情况。 （4） 一般利率水平，获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率。 （5） 国民经济产业结构和主导产业。 （6） 居民收入水平、消费结构和消费水平。 （7） 项目地区的对外开放程度和国际经济合作的情况、对外贸易和外商投资的发展情况。 （8） 与特定房地产开发类型和开发地点相关因素的调查。

　　房地产项目开 发周期比较长， 因此在研究消 费需求时要考 虑到消费者在 今后一段 时期内的自身 状况的变动趋 势，了解其在 未来几年内对 房地产楼盘的 前瞻性需求。 区域性是房地 产最重要的一 个特性，这一 特性使土地的 利用形态受到 位置的严格限 制。房地产区 域特性主要包 含自然地理环 境、经济地理 环境、人文环 境三个方面。 房地产项目是 一个具有高度 复杂性的产品， 涉及到楼宇本 身、社区环境、 配套设施、周 边环境等等方 方面面，并且 各方面都需要 做进一步的细 化。 房地产产品的 高价值导致消 费的心理特征 十分微妙，同 时置业消费属 于群策消费过 程，家庭结构 及规模等因素 导致其复杂性 就表现得淋漓 尽致。 消费者对房地 产产品的认知 存在盲区，因 此针对消费者 的研究一般只 是针对其置业 消费进行深入 研究，而对竞 争产品的研究 需要针对其产 品进行具有针 对性的探讨。 由于居住型的 置业消费与投 资型的置业消 费存在着比较 明显的差异， 因此在研究消 费需求过程要 严格区分其置 业类型与目的。

　　开发商在购置土地之后，市场研究工作在结合宏观研 究资料的基础上，需要进行有针对性的、相对微观的 区域市场研究，以解决开发商所面临的以下主要问题： 实现楼盘项目供应与消费者需求的无缝连接，通过适 当的途径将有效的信息传达给潜在的目标消费人群， 借助适当的方式或手段促使该人群实现消费。因此该 阶段的研究研究成果将会对楼盘项目的定位、产品的 推广与诉求提供有效的支持。

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　　----了解特定区域内竞争楼盘，尤其是明星楼盘的销售状况、主要卖点、吸引消费者的主要因素， 为特定将建楼盘的定位提供参考依据。

　　在项目定位之后，目标消费人群趋于明朗，该阶段的市场研究应当侧重于项目细节方面的研究，针 对特定将建楼盘，依据设计结果对楼盘的各指标分别进行测试。具体的测试内容主要包括：1、社区 配套设施与功能需求测试；2、建筑类型与容积率之间的匹配关系；3、房屋格局/面积与各功能区的 使用习惯；4、对装修的意见与个性化实施；5、朝向/采光与居室功能之间的关系；6、特定需求的 价格定位研究等等。

　　媒体与销售现场作为促进消费者认知产品甚至购买产品 的手段十分重要，同时通过对客户关系的有效管理，开 发商能够有效提高楼盘的销售状况以及业主购买以及居 住的满意程度，从而提高公司的品牌形象，并使公司的 经营进入良性循环。

　　1. 行情调研。即整个地区市场，房地产市场现有产品的供给总量、供给变 化趋势、市场占有率；房地产市场的销售状况与销售潜力；房地产市场产品 的市场生命周期；房地产产品供给的充足程度、房地产企业的种类和数量、 是否存在着市场空隙；有关同类产品价格水平的现状和趋势，最适合于客户 接受的价格策略；新产品定价及价格变动幅度等。 2. 现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局售后服务的意 见及对某种房地产产品的接受程度。 3. 新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情 况。 4. 建筑设计及施工企业的有关情况。